Einkäufe & Rücksendungen
Der Einkauf auf www.bumperbear.com ist sehr einfach. Klicken Sie auf das Bild des Produkts, das Sie sehen oder kaufen möchten. Wenn Sie ein Produkt ausgewählt haben, das Sie interessiert, können Sie es in den Einkaufswagen legen.
Wenn Sie alle Produkte ausgewählt und die Mengen angegeben haben, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche “Warenkorb”.
Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm und teilen Sie uns die Daten mit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen (Name, Lieferadresse usw.). Wenn Sie bereits ein Konto bei www.bumperbear.com haben, brauchen Sie Ihre Daten nicht noch einmal einzugeben, sondern können sich einfach mit Ihrem Code und Ihrem Passwort in Ihr Konto einloggen. Folgen Sie dann diesen vier Schritten:
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal).
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal entschieden haben, werden Sie zur sicheren Website von Ihrem Kreditkartenanbieter oder PayPal weitergeleitet, um die Zahlung abzuwickeln.
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung.
- Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Auf die gleiche Weise sendet Ihnen das Transportunternehmen einen Link zu Ihrer Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen und Änderungen an der Lieferung vornehmen können.
Die Preise sind die, die auf www.bumperbear.com angegeben sind (außer Druckfehler). Alle Preise, die im Web angezeigt werden, enthalten 19% Mehrwertsteuer für Deutschland.
Der Versand erfolgt durch ein privates Transportunternehmen. Wir bieten Hauszustellung Service (bis zu 2 Versuche). Das Transportunternehmen wird Sie über jeden Schritt und jede Änderung informieren.
Sollte der Kunde die Sendung nach zwei Versuchen des Transportunternehmens nicht entgegennehmen, wird sie an unser Lager zurückgeschickt und der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Entscheidet sich der Kunde, die Bestellung nicht entgegenzunehmen, wird der gezahlte Betrag abzüglich der Kosten für den Versand und die Rücksendung der Bestellung an unser Lager (7,95 €) zurückerstattet.
Entscheidet sich der Kunde für eine erneute Zusendung der Bestellung, muss er eine zusätzliche Rücksendegebühr von 5,95 € entrichten.
In beiden Fällen wird der Kunde per E-Mail informiert. Er erhält per Email die Kontonummer, auf die der Betrag zu überweisen ist.(nicht PayPal, Kreditkarte?)
Abholungen und Lieferungen von Montag bis Freitag.
Kosten für den Versand
Die Versandkosten innerhalb von Deutschland sind im Preis des Produkts auf der Website enthalten.
Die Lieferzeit für Produkte innerhalb von Deutschland beträgt unter normalen Bedingungen 2 bis 4 Arbeitstage und 5 bis 7 Arbeitstage für Produkte, die nicht auf Lager sind.
Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben.
Falls diese Fristen nicht eingehalten werden können, werden wir Sie unverzüglich über eine neue Lieferzeit informieren oder, falls dies nicht möglich ist, die Bestellung stornieren und den vollen Betrag zurückerstatten.
Für die Sicherheit unserer Kunden bieten wir verschiedene Formen der sicheren Zahlung an.
Sie können aus den folgenden Zahlungsarten wählen:
Kreditkarte: Nachdem Sie die Zahlungsmethode gewählt haben, die die Verwendung einer Kreditkarte vorsieht, und auf die Schaltfläche “Kaufen” geklickt haben, werden Sie auf eine sichere Webseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben und den Kauf bestätigen müssen. Der Betrag auf Ihrer Kreditkarte wird belastet, sobald die Bank die Zahlung bestätigt hat.
Zahlung über PayPal: Die Online-Zahlung erfolgt über den Vermittler PayPal mit einem sicheren Server, der auf dem SSL-Standard basiert, der die absolute Vertraulichkeit der Daten garantiert.
Sie müssen zum Zeitpunkt des Kaufs eine Zahlungsmethode wählen.
Ihr Konto bei www.bumperbear.de bietet die folgenden Funktionen:
- Permanenter Warenkorb: Jedes Produkt, das Sie in Ihren Warenkorb legen, bleibt dort, bis Sie es entfernen oder kaufen.
- Mehrere Adressen: Sie können eine andere Lieferadresse wählen, um zum Beispiel ein Geschenk direkt an den Empfänger zu schicken.
- Bestellhistorie: Hier können Sie Ihre bisherigen Einkäufe einsehen.
- Mein Konto: Sie können Ihre Rechnungs- und Versandinformationen ändern.
- Künftige Bestellungen: Für künftige Bestellungen können Sie sich ganz einfach anmelden, indem Sie Ihren Code und Ihr Passwort eingeben (Sie brauchen Ihre Daten nicht erneut einzugeben).
Rückgabe
Wenn der Kunde der Meinung ist, dass das Produkt nicht seinen Erwartungen entspricht, wird ihm der Betrag des Produkts abzüglich der Versandkosten zurückerstattet. Dazu muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung per E-Mail an bestellung@bumperbear.com Kontakt aufnehmen und das Produkt ordnungsgemäß verpackt und frankiert an Sepey Car Protectors S.L. an die per E-Mail mitgeteilte Adresse senden.
Um eine Rücksendung zu akzeptieren:
- Müssen sowohl Produkt als auch Verpackung in einwandfreiem Zustand und mit dem gesamten Zubehör zurückgesendete werden. Eine Kopie der Rechnung muss ebenfalls der Sendung beiliegen.
- Das Produkt darf nicht beschädigt, benutzt oder an das Fahrzeug angebaut worden sein.
- Die Verpackung des BumperBear darf nicht als Postpaket verwendet werden (kleben Sie den Versandauftrag nicht direkt auf den Originalkarton).
- Je nach Zustand des zurückgesandten Paketes (unvollständig, beschädigt, schlechte Verpackung) kann die Rückerstattung in vollem Umfang verweigert werden.
Umtausch
Defekte Ware:
- Falls die Ware defekt ankommt, sollte der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Falsche Order:
- Wenn der Umtausch auf einen Fehler des Kunden zurückzuführen ist (Fehler bei der Bestellung) trägt er die Versandkosten.
- Wenn der Fehler auf Sepey Car Protectors S.L. zurückzuführen ist, wird der Kunde die gewünschte Ware ohne zusätzliche Kosten erhalten und wir werden das fälschlich geschickte Paket abholen.
Um eine Rücksendung zu akzeptieren müssen sowohl Produkt als auch Verpackung in einwandfreiem Zustand und mit dem gesamten Zubehör zurückgesendete werden. Eine Kopie der Rechnung muss ebenfalls der Sendung beiliegen.
Allgemeines:
Sepey Car Protectors S.L. behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren.
Sepey Car Protectors S.L. behält sich das Recht vor, das Angebot, das durch die vorliegenden allgemeinen Bedingungen und die Liste der Produkte und Preise gebildet wird, jederzeit zu ändern. Dies betrifft nicht die bereits mit dem Benutzer abgeschlossene Verträgen.
Urheberrecht:
Alle Logos, Texte und Marken gehören ihren Eigentümern.